購入の流れ

1.ご注文
  ↓
2.受付け確認メール ※銀行振込をご希望の方には、
 メールにてご案内致します
  ↓
3.ご入金確認
  ↓
4.注文確定メール
  ↓
5.発送手配 ※発送完了メール
  ↓
6.商品到着

■決済方法:銀行振込、クレジットカード、Paypal
■配送方法:クロネコヤマト宅急便

注意事項(お買い物の前に)

【重要】トラブル防止の為、必ずご一読願います。

返品・キャンセルについて
お客様の都合による返品や交換については、生体の為、お受け出来ませんのでご了承願います。
また、ご注文後のキャンセルについては、未発送の場合に限り可能と致します。
発送後のキャンセルはお受け出来ませんので、ご理解の程よろしくお願い致します。
補償対象外について
ヒレの欠損に関しては、補償対象外とさせて頂きます。
出荷前に問題がない事を確認しておりますが、輸送中のストレスにより自損してしまうケースもある為、ご理解の程よろしくお願い致します。
死着時の対応について
死着の場合には、返金対応をさせて頂きます。
ご指定日お受け取り当日開封前に、状態の判る画像を撮影し、当店メールアドレス【makoto.196120@gmail.com】宛に添付ご連絡願います。
死着ではないが状態不良など異常があると感じられた場合も、上記同様にご連絡をお願い致します。

《返金補償対象外》
▶お受け取り当日のご連絡でない場合
▶ご指定日を過ぎてからのお受け取りの場合
▶開封後でのご連絡の場合

スタッフからのご挨拶

Rin〈代表者〉

・タイ人のリンと申します。
 この度、日本人男性と結婚して
 日本在住となりました。
・夫,友人達と起業し、皆様の
 お役に立てられたらと考えて
 おります。

・ベタ購入先が母国タイですので、お客様の要望も
 細かく現地スタッフに伝える事が出来ると思い
 ます。

Kazuya

・熱帯魚飼育歴が30年。
・ベタという魚に魅了され
 ちゃった僕です。
・ベタの品定めにおいては他の
 スタッフよりも自信があり
 ます。

Makoto

・タイ人の奥さんを持つベタ飼育に
 精通した友人と共同起業
・製造企業に勤めながらサイド
 ビジネス開始
・ベタ育成もタイ語も只今絶賛
 勉強中!

★ベタ飼育初心者だからこそ、お客様に寄り添った
 サービスが出来ると思います。
 一緒にベタの魅力を堪能&共感しましょう。

Toshiyuki

・気は優しく、力持ちな私です。
・手先が器用なので、今後水槽
 づくりにもチャレンジです!
・ベタ育成もタイ語も只今絶賛
 勉強中!

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スケジュール

  • ・商品発送やご連絡は、夕方以降・週末に行います。
    ・発送や受注制作にお時間をいただく場合があります。

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